Besluit klachtenfunctionaris NMa/DTe

Artikel 1 In dit besluit wordt verstaan onder: klacht artikel 9:1 van de Algemene wet bestuursrecht : een klacht in de zin vanover een gedraging die voor de verantwoordelijkheid komt van de raad van bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit; klachtenfunctionaris artikel 2 : degene die in gevolgevan deze regeling is belast met de behandeling van en de advisering over klachten. 2005 122 28-06-2005 27-06-2005 P_500043/11.0158 2005 122 28-06-2005 27-06-2005 P_500043/11.0158 01-07-2005

Artikel 2 1 Met de behandeling van en de advisering over klachten worden belast mr. J. Nicaise en als zijn plaatsvervanger prof. dr. P.A.G. van Bergeijk, beiden raadadviseur bij de Nederlandse mededingingsautoriteit. 2 In afzonderlijke gevallen kan een andere persoon met de behandeling van en de advisering over klachten worden belast. 2002 210 31-10-2002 18-10-2002 02052103 2002 210 31-10-2002 18-10-2002 02052103 02-11-2002

Artikel 3 1 artikel 9:4 van de Algemene wet bestuursrecht Schriftelijke klachten als bedoeld inkunnen worden gericht aan: Klachtenfunctionaris NMa Postbus 16326 2500 BH Den Haag 2 De klachtenfunctionaris bevordert in daarvoor in aanmerking komende gevallen dat mondeling of telefonisch ingediende klachten op schrift worden gesteld. 2005 122 28-06-2005 27-06-2005 P_500043/11.0158 2005 122 28-06-2005 27-06-2005 P_500043/11.0158 01-07-2005

Artikel 4 1 De klachtenfunctionaris kan, alvorens tot verdere behandeling van een klacht over te gaan, trachten door overleg of bemiddeling dan wel op andere wijze tot een oplossing te komen. Hij kan daartoe contact opnemen met de klager. 2 afdeling 9.3 van de Algemene wet bestuursrecht Bij de behandeling van schriftelijke klachten wordt de procedure geregeld ingevolgd, tenzij de klachtenfunctionaris dit gelet op de aard van de klacht niet opportuun acht. 3 artikel 9:8 van de Algemene wet bestuursrecht De klachtenfunctionaris adviseert de raad van bestuur van de Nederlandse Mededingingsautoriteit over de toepassing vanen over de aan een in behandeling genomen klacht te verbinden conclusies. 2005 122 28-06-2005 27-06-2005 P_500043/11.0158 2005 122 28-06-2005 27-06-2005 P_500043/11.0158 01-07-2005

Artikel 5 1 artikel 9:12a van de Algemene wet bestuursrecht De klachtenfunctionaris draagt zorg voor de registratie van klachten als bedoeld in. 2 De geregistreerde klachten worden in het jaarverslag NMa gepubliceerd onder vermelding van de wijze van afdoening. 2005 122 28-06-2005 27-06-2005 P_500043/11.0158 2005 122 28-06-2005 27-06-2005 P_500043/11.0158 01-07-2005

Artikel 6 Dit besluit zal worden bekendgemaakt in de Staatscourant en treedt in werking met ingang van de tweede dag na de dagtekening van de Staatscourant waarin het wordt geplaatst. 2001 173 07-09-2001 06-09-2001 1046040 2001 173 07-09-2001 06-09-2001 1046040 09-09-2001

Artikel 7 Dit besluit wordt aangehaald als: Besluit klachtenfunctionaris NMa. 2005 122 28-06-2005 27-06-2005 P_500043/11.0158 2005 122 28-06-2005 27-06-2005 P_500043/11.0158 01-07-2005