Beleidsregel uitgifte van abonnee-informatienummers 2024

Artikel 1 – Definities In deze beleidsregel wordt verstaan onder: – aanprijzingen: artikel 3.2h, tweede lid, onderdeel c, van de Rude openbare uitingen en andere aanprijzingen als bedoeld in; – ACM: artikel 2, eerste lid, van de Instellingswet Autoriteit Consument en Markt de Autoriteit Consument en Markt, genoemd in; – Bude: Besluit universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen het; – Rude: Regeling universele dienstverlening en eindgebruikersbelangen de. 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 13-09-2024

Artikel 2 – Gebruik van het aanvraagformulier 1 De aanvrager van een 18xy-nummer maakt, bij het aanvragen van een 18xy-nummer, gebruik van het aanvraagformulier voor abonnee-informatienummers. 2 De ACM neemt de aanvraag slechts in behandeling, indien de aanvrager de verplichting uit het eerste lid nakomt. 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 13-09-2024

Artikel 3 – Gebruik van het Bibob-vragenformulier 1 De aanvrager overlegt, bij het indienen van de aanvraag, een volledig en naar waarheid ingevuld Bibob-vragenformulier. 2 De ACM neemt de aanvraag slechts in behandeling, indien de aanvrager de verplichting uit het eerste lid nakomt. 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 13-09-2024

Artikel 4 – Abonneebestand artikel 3.2h, tweede lid, onderdeel a, van de Rude Onder ‘abonneebestand’ inverstaat de ACM: het abonneebestand waartoe Vereniging COIN na het sluiten van de standaard overeenkomst toegang verschaft middels het COIN-platform Abonnee-informatie. 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 13-09-2024

Artikel 5 – Ondubbelzinnige aanprijzingen 1 artikel 3.2h, tweede lid, aanhef en onderdeel c, van de Rude Een aanprijzing van een abonnee-informatiedienst is slechts ondubbelzinnig als bedoeld in, indien de dienst in de aanprijzing wordt aangeduid als ‘abonnee-informatiedienst’. 2 In afwijking van het eerste lid is een URL of domeinnaam een ondubbelzinnige aanprijzing, indien deze geen associatie opwekt met andere bedrijven of instellingen of met andersoortige diensten dan abonnee-informatiediensten, waaronder informatiediensten, doorverbindservices, doorschakeldiensten, klantenservices of helpdesks. 3 artikel 4.3, eerste lid, aanhef en onderdeel b, van de Telecommunicatiewet artikel 3.6b van het Bude artikel 193c, eerste lid, van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek De ACM weigert de toekenning op grond vanjunctojuncto, indien de nummergebruiker gebruik maakt van een doorschakelmogelijkheid en het doorschakelen aanprijst als doorverbinden. 4 artikel 4.3, eerste lid, aanhef en onderdeel b, van de Telecommunicatiewet artikel 3.6b van het Bude artikel 193c, eerste lid en tweede lid, onderdeel b, van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek De ACM weigert de toekenning op grond vanjunctojuncto, indien in aanprijzingen gebruik wordt gemaakt van: a. formuleringen, teksten, kleuren, termen, logo’s of beschrijvingen van een dienst die associaties oproepen met de instellingen of bedrijven waarnaar de nummergebruiker kan doorschakelen; b. de frase ‘bel direct’ of een vergelijkbare frase in combinatie met een andere naam dan die van de nummergebruiker; of c. een kop of titel die verwarring schept over de identiteit van de nummergebruiker. 5 artikel 4.3, eerste lid, aanhef en onderdeel b, van de Telecommunicatiewet artikel 3.6b van het Bude artikel 193d, tweede lid, van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek De ACM weigert de toekenning op grond vanjunctojuncto, indien redelijkerwijs is te verwachten dat de vermelding van de handelsnaam van de nummergebruiker ontbreekt in aanprijzingen van de dienst. Een URL of domeinnaam die bestaat uit de handelsnaam van de nummergebruiker geldt niet als vermelding als bedoeld in de eerste volzin. 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 13-09-2024

Artikel 6 – Aanprijzingen met belknop of telefoonnummer artikel 4.3, eerste lid, aanhef en onderdeel b, van de Telecommunicatiewet artikel 3.6b van het Bude artikel 193d, tweede lid, van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek De ACM weigert de toekenning op grond vanjunctojuncto, indien: a. redelijkerwijs is te verwachten dat een ondubbelzinnige vermelding van het tarief ontbreekt in aanprijzingen van de dienst waarin een belknop of het 18xy-nummer staat; of b. redelijkerwijs is te verwachten dat de melding, dat het tarief ook na doorschakeling in rekening wordt gebracht, ontbreekt in aanprijzingen van de dienst waarin een belknop of het 18xy-nummer staat. 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 13-09-2024

Artikel 7 – Expliciet en ondubbelzinnig toestemming verlenen voor doorschakeling 1 artikel 3.2h, derde lid, aanhef en onderdeel b, van de Rude De nummergebruiker biedt de beller de mogelijkheid toestemming als bedoeld inte verlenen door de beller een vraag te stellen die de volgende elementen bevat: a. het woord ‘toestemming’; en b. het woord ‘doorschakeling’ of een vorm van het werkwoord ‘doorschakelen’. 2 artikel 3.2h, derde lid, aanhef en onderdeel b, van de Rude De beller heeft de toestemming geweigerd als bedoeld in, indien de beller de vraag niet beantwoordt met ‘ja’. 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 13-09-2024

Artikel 8 – Intrekking Beleidsregels uitgifte van abonneeinformatienummers Dewordt ingetrokken. 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 13-09-2024

Artikel 9 – Inwerkingtreding Deze beleidsregel treedt in werking met ingang van de dag na publicatie ervan in de Nederlandse Staatscourant. 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 13-09-2024

Artikel 10 – Citeertitel Deze beleidsregel wordt aangehaald als: Beleidsregel uitgifte van abonnee-informatienummers 2024. 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 2024 29569 12-09-2024 02-07-2024 13-09-2024